Felügyelt munkamenet-rögzítés
Munkamenet-rögzítés teljes körűen felügyelt szolgáltatásként: kezeljük az infrastruktúrát, a szkripttelepítést, a megőrzési ütemterveket, és a RODO adatkontrollokat. A csapata egy azonnal használható visszajátszási dashboardot kap, szerver érintése nélkül. Teljes körűen felügyelt — DevOps elejétől a végéig kezelve. Fix havi számlázás. Megfelelőségi dokumentáció benne foglaltatik.
Munkamenet-rögzítés operatív teher nélkül
Az önkiszolgáló munkamenet-rögzítő eszközök Önre helyezik az infrastrukturális terhet. Ön szerzi be a tárolást, Ön kezeli a szkript-verziózást, Ön konfigurálja az adatmegőrzési szabályzatot, Ön derítse ki, mit mond a RODO a látogatói visszajátszási adatok határokon átívelő küldéséről. A legtöbb termék- és marketingcsapat nem akar semmit ebből — munkameneteket akar nézni.
A felügyelt munkamenet-rögzítési szolgáltatásunk minden operatív feladatot leemel az Ön válláról. Telepítjük és karbantartjuk a rögzítő szkriptet, beszerezzük és skálázzuk a rögzítési infrastruktúrát, automatikusan érvényesítjük az adatmegőrzési ütemtervét, és kezeljük a RODO-beleegyezési kontrollokat és a törléshez való jog kéréseit az Ön nevében. Az onboardingja egy egyszeri kick-off hívás; a folyamatos elkötelezettsége a bejelentkezés a visszajátszások megnézéséhez.
Minden felügyelve — Ön csak nézi a munkameneteket
Felügyelt infrastruktúra
Az Ön nevében beszerezzük, skálázzuk, és karbantartjuk az összes rögzítési infrastruktúrát. A tárolás, a számítási kapacitás, és a kézbesítés automatikusan a munkamenet-volumenéhez méretezve — teljes körűen felügyelt kapacitás fix havi számlázással.
Telepítés és beállítás
Kezeljük a szkriptintegrációt tag-managerén vagy közvetlen telepítésen keresztül, konfiguráljuk a maszkolási szabályokat érzékeny mezőkhöz, és validáljuk, hogy a rögzítés helyesen működik, mielőtt átadnánk a dashboardot. Tipikus idő az első munkamenetig: 48 órán belül a kick-offtól.
Adatmegőrzés-kezelés
A megőrzési ütemtervek az Ön szabályzatához konfigurálva, és automatikusan érvényesítve — a munkamenetek ütemterv szerint törlődnek, manuális beavatkozás nélkül. A megőrzési időszakok 30 naptól 2 évig terjednek, a csomagjától és megfelelőségi követelményeitől függően.
RODO-kontrollok
Kezeljük a RODO-beleegyezés integrációját, adatfeldolgozási megállapodásokat, törléshez való jog kérések kezelését, és a határokon átívelő továbbítási kontrollokat. A DPA-nk lefedi a 28. cikk szerinti kötelezettségeket, és karbantartjuk a dokumentációt, amelyre az auditoroknak és beszerzési csapatoknak kérésre szükségük van.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az a felügyelt munkamenet-rögzítés?
A felügyelt munkamenet-rögzítés egy teljes körűen üzemeltetett szolgáltatás, ahol a szolgáltató kezeli az összes infrastruktúrát, telepítést, karbantartást, és megfelelőségi feladatot az Ön nevében. Az önkiszolgáló munkamenet-rögzítő eszközökkel ellentétben, ahol Ön állít be és tart karban mindent, egy felügyelt szolgáltatás azt jelenti, hogy teljesen átadja az operatív munkát. A csapata csak a visszajátszási dashboarddal lép interakcióba — munkameneteket nézve, viselkedés szerint szűrve, és kiemeléseket megosztva kollégáival.
Miben más a felügyelt munkamenet-rögzítés az önkiszolgálóhoz képest?
Az önkiszolgáló munkamenet-rögzítő eszközök egy szkriptcímkét és egy dashboardot adnak Önnek; mindent mást Ön kezel. A felügyelt szolgáltatásunkkal mi telepítjük a szkriptet (a tag-managerén vagy közvetlen telepítésen keresztül), konfiguráljuk a maszkolási szabályokat, beszerezzük és karbantartjuk a rögzítési infrastruktúrát, automatikusan érvényesítjük az adatmegőrzést, és kezeljük a RODO-kötelezettségeket az Ön nevében. Ha a rögzítés elromlik, mi javítjuk — Önnek nem kell támogatási jegyet nyitnia és várnia.
Kezelik a RODO-beleegyezést a munkamenet-rögzítéshez?
Igen. Konfiguráljuk a rögzítő szkriptet, hogy tiszteletben tartsa a beleegyezés-kezelési platformját, így a rögzítés csak azután kezdődik, hogy a látogató megadta a megfelelő beleegyezést (ha ezt megköveteli az Ön joghatósága). A süti nélküli nyomon követési architektúránk azt jelenti, hogy sok uniós kontextusban nincs szükség beleegyezésre — tanácsot adunk a konkrét beállításáról az onboarding során. Kezeljük a RODO 17. cikke szerinti törléshez való jog kéréseit is, és karbantartjuk az adatfeldolgozási megállapodást, amely lefedi a megfelelőségi kötelezettségeit.
Mi történik a rögzített munkamenet-adatokkal?
A munkamenet-adatok kizárólag az EU-alapú infrastruktúránkon vannak tárolva — sosem megosztva harmadik féltől származó analitikai szolgáltatókkal, vagy használva bármilyen más célra, mint a visszajátszási dashboardja. Az adatok a csomagjában egyeztetett időszakig (30 nap és 2 év között) megőrizve, majd automatikusan törölve. Bármikor kérhet korábbi törlést bármely munkamenetről vagy látogatói rekordról, és a 17. cikk szerinti törlési kéréseket 30 napon belül feldolgozzuk.
Rögzítse első munkamenetét 48 óra alatt
Egy kick-off hívás. Mi kezeljük a többit — szkripttelepítés, infrastruktúra, RODO-kontrollok, és megőrzés. A csapata bejelentkezik és nézi a munkameneteket.
Kapcsolatfelvétel → Munkamenet-rögzítés →