Előző CRM és automatizálás Következő E-mail marketing

Konverzióoptimalizálási ügynökség

A legtöbb CRO-ügynökség az első hónapot azzal tölti, hogy megkérdezi, mit csinálnak a felhasználói. Mi ezt már látjuk — a munkamenet-rögzítő termékünk felvételei, hőtérképei és tölcsérei minden megbízás részei. A diagnosztikai fázis 30 napról egyre zsugorodik. Egyenesen a magas megbízhatóságú hipotézisekhez ugrunk.

A legrövidebb út a "találgatástól" a "kísérletig"

A bejáratott CRO-ügynökségek mind ugyanazt csinálják: telepítenek egy harmadik féltől származó munkamenet-rögzítő eszközt, heurisztikus auditokat futtatnak, 50 munkamenetet néznek meg, és jelentést írnak. Ez a diagnosztikai fázis a megbízás költségének 30–50%-a.

Ha a munkamenet-rögzítő termékünk már fut az Ön oldalán — vagy mi állítjuk be a CRO-megbízás részeként (az előfizetésben benne foglaltatva) —, a diagnosztika már készen van. Valós munkameneteket nézünk valós felhasználóktól valós szándékkal, a kickoff hívás előtt. Az első hipotézis az első héten szállításra kerül.

Teljes körű kísérletezés

Viselkedési diagnosztika

Munkamenet-visszajátszás, hőtérkép, tölcsér és nerv-kattintás elemzés. Pontosan meghatározza, hol esik vissza a konverzió — konkrét oldalak, konkrét elemek, konkrét felhasználói szegmensek.

Hipotézisgenerálás

Minden hipotézis az Ön konkrét felhasználóinál megfigyelt viselkedésre alapozva. Becsült javulás, megbízhatósági szint és szükséges mintaméret dokumentálva, mielőtt a teszt elindul.

Tesztmegvalósítás

A/B tesztek megépítve és leszállítva az Ön választott kísérletezési platformján keresztül. A frontend-munkát teljes egészében mi kezeljük — a fejlesztőcsapata a terméken maradhat fókuszálva.

Statisztikai elemzés

Bayes-i vagy frekventista — elmagyarázzuk, mikor melyiket ajánljuk. A tesztek statisztikai szignifikanciáig futnak, mielőtt bármilyen következtetést levonnánk. Valódi szignifikancia, minden alkalommal dokumentálva.

Folyamatos iteráció

A nyertesek élesbe kerülnek, a vesztesek tanulságként dokumentálva. A következő tesztet az előző informálja. Kumulálódó betekintés, amely tartós tudásbázist épít a felhasználóiról.

Negyedéves stratégiai felülvizsgálatok

Minden negyedévben: eredmények felülvizsgálva, felhasználói betekintések szintetizálva, és a következő tesztelési prioritások kitűzve. Stratégiai irány a teljes negyedévnyi adat alapján.

Gyakran ismételt kérdések

Mi az a CRO, és mit csinál egy CRO-ügynökség?

A konverzióoptimalizálás annak a gyakorlata, hogy növeljük azon látogatók arányát, akik elvégzik a kívánt cselekvést — vásárlás, regisztráció, érdeklődés. Egy CRO-ügynökség elemzi a felhasználói viselkedést, azonosítja a súrlódási pontokat, A/B teszteket épít a javítások validálására, és megvalósítja a nyerteseket. Megfelelően végezve kumulálódik: minden nyertes teszt megemeli a következő alapszintjét.

Mennyibe kerül a CRO?

A megbízások €5,000 / month-tól indulnak, minimum 8 hétre. Ez lefedi a munkamenet-elemzést, a hipotézisgenerálást, az A/B teszt-építést és -kezelést, valamint a heti riportolást. Az árak az árazási oldalunkon találhatók, értékesítési hívás nélkül.

Mennyi idő alatt mutatkoznak meg a CRO eredményei?

Az első teszteredmények 3–4 hét alatt (miután elegendő forgalma van a statisztikai szignifikanciához). A jelentős konverziós javulás jellemzően 2–3 hónap alatt látható. A CRO egy kumulálódó program, ahol minden teszt javítja a következő alapszintjét.

Mekkora forgalmi volumen szükséges a CRO-hoz?

Minimum ~1000 havi konverzió (vagy ~10 000 havi látogató a kulcsoldalakon) szükséges a jelentős A/B teszteléshez. Ez alatt a tesztek túl sokáig tartanak, hogy elérjék a szignifikanciát. Felmérjük a forgalmát, mielőtt elkezdenénk, és megmondjuk, ha a forgalomnövelés jobb azonnali befektetés.

Önök fejlesztik az A/B teszteket, vagy mi?

Mi kezelünk mindent: hipotézis, frontend-megvalósítás, minőségbiztosítás, tesztmonitorozás és eredményelemzés. A fejlesztőinek nem kell részt venniük. Ha inkább a saját kódbázisában valósítaná meg a változtatásokat, ehelyett specifikációkat adhatunk.

Hogyan javítja a munkamenet-rögzítés a CRO-t?

A munkamenet-visszajátszás, a hőtérképek és a tölcsérek megszüntetik annak szükségességét a diagnosztikai fázisnak, amelyért a legtöbb CRO-ügynökség egy havi díjat számít fel. Ahelyett, hogy találgatnánk, hol akadnak el a felhasználók, megnézzük, ahogy elakadnak. A hipotézisek megfigyelt viselkedésre alapoznak — valós munkamenet-adatokra az Ön tényleges felhasználóitól.

Hagyja ki a €5,000 diagnosztikai fázist

Mondja el mai konverziós arányát és célját. Visszatérünk az első kísérletekkel, amelyeket futtatnánk.

Kapcsolatfelvétel →    Session Recording →
ÜGYNÖK CHAT
Rendszer: Biztonságos kapcsolat létrejött. Várakozás bevitelre...