Munkamenet-rögzítő és hőtérkép-szoftver
Nézze meg a valós látogatói munkameneteket, találja meg az elrontott kattintást, javítsa a zavaros oldalt. Lássa pontosan, miért konvertálnak vagy távoznak a látogatók. A látogatói adatok kizárólag a platformunkon vannak tárolva — süti nélkül, RODO-készen, és beleegyezési banner nélkül a legtöbb joghatóságban.
Minden, amire szüksége van a látogatói megértéséhez
Teljes kép arról, hogyan használják valódi emberek az oldalát — egyedi munkamenet-visszajátszásoktól az aggregált hőtérképekig, tölcsérekig, és szűrt kereséséig minden rögzített látogatáson keresztül.
Munkamenet-visszajátszások
Nézze meg a valós látogatói munkameneteket úgy, ahogy megtörténtek — egérmozgás, kattintások, görgetés, űrlapbevitel, oldalátmenetek. Pontosan meghatározza azt a pillanatot, amikor egy felhasználó elakadt, dühösen kattintott, vagy elhagyta az oldalt.
Kattintási és görgetési hőtérképek
Aggregált vizuális overlay-ek, amelyek megmutatják, hol kattintanak a látogatók, meddig görgetnek, és mely oldalszakaszok kapnak valóban figyelmet. Hasonlítsa össze oldalak és időszakok között.
Konverziós tölcsérek
Határozzon meg több lépéses folyamatokat, és lássa pontosan, hol esnek ki a felhasználók. Kattintson bármelyik elhagyási pontra, hogy megnézze azoknak a felhasználóknak a munkameneteit, akik nem jutottak át.
Keresés és szűrés
Szűrje a munkameneteket ország, böngésző, eszköz, forgalmi forrás, URL-minta, munkamenet-hossz, vagy hogy elértek-e egy konkrét oldalt. Találja meg a fontos munkameneteket — hagyja ki a botokat.
Megosztható kiemelések
Adjon könyvjelzőt egyedi munkameneteknek, és osszon meg egy linket a csapatával, tervezőjével, vagy támogatási ügynökével. A címzett azonnal megtekintheti a visszajátszást, bejelentkezés nélkül.
Adatvédelem és megfelelőség — helyesen elvégezve
A legtöbb munkamenet-rögzítő eszköz utólagos gondolatként ragasztja rá az adatvédelmet. A miénk az alapoktól adatvédelem-elsőbbségűre épült — beleegyezési banner nélkül a legtöbb joghatóságban, a látogatói adatok a platformunkon tartva, RODO-megfelelő tervezés szerint.
Süti nélküli nyomon követés
Nincs szükség beleegyezési bannerre a legtöbb joghatóságban. A látogatókat sütik vagy tartós azonosítók nélkül követjük — nincs mit közzétenni a RODO vagy az ePrivacy alapján.
Automatikus bemenet-maszkolás
A jelszavak, bankkártyamezők, és bármely érzékenynek jelölt mező maszkolva van rögzítéskor. A nyers értékek sosem hagyják el a böngészőt — még átmenetileg sem.
Nincs harmadik féllel való adatmegosztás
A látogatói adatok kizárólag a platformunkon vannak tárolva — sosem megosztva semmilyen külső analitikai szolgáltatóval. A látogatói az Önéi maradnak.
RODO-kész
A látogatói azonosítók anonimizálva vannak, csak egyoldalas nyomon követés, konfigurálható adatmegőrzési időszak. A RODO utáni internetre építve az első naptól.
Látogatói leiratkozás
A beépített mechanizmus tiszteletben tartja a Do Not Track kéréseket és a törléshez való jogot. A látogatói leiratkozási végpont dokumentált és megfelel a RODO 17. cikkének.
Minden csapatnak épített, amely érinti a terméket
A munkamenet-visszajátszások és hőtérképek különböző kérdésekre válaszolnak különböző embereknek. Íme, hogyan használja minden csapat.
Termékcsapatok
Nézze meg, ahogy valós felhasználók használják az új funkcióját. Lássa a súrlódást, amelyet a használhatósági tesztjei kihagytak. Találja meg a gombokat, amelyeket az emberek nem találnak.
Marketingesek
Azonosítsa azokat a landing oldalakat, ahol a látogatók elpattannak, az űrlapokat, amelyeket elhagynak, a CTA-kat, amelyeket figyelmen kívül hagynak. Cserélje ki a feltételezést bizonyítékra.
UX-tervezők
Validálja a tervezési döntéseket valós felhasználói viselkedéssel. A valódi munkamenet-bizonyíték felváltja a feltételezést, és felgyorsítja a tervezési iterációs ciklust.
Támogatási csapatok
Amikor egy ügyfél hibát jelent, találja meg a munkamenetét, és nézze meg, mi történt — pontosan azt látja, amit ő látott.
Alapítók
Töltsön heti 15 percet munkamenetek nézésével. Ez a legolcsóbb felhasználói kutatás, amit pénzért kaphat —, és a legőszintébb.
Hogyan működik
Egy szkriptcímke. Kevesebb mint 60 másodperc az első rögzített munkamenetig.
Adja hozzá a kódrészletet
Illesszen be egy könnyű <script> címkét az oldalára. Aszinkron módon töltődik be — zéró teljesítményhatás az oldalaira.
A rögzítés elkezdődik
A munkamenetek azonnal rögzítésre kezdenek. Zéró konfiguráció szükséges — a beállítástól az első munkamenetig 60 másodpercen belül.
Böngészés és visszajátszás
Nyissa meg a dashboardját, szűrje a munkameneteket bármilyen kritérium szerint, és játssza vissza. Teljes idővonal, kattintás-jegyzetek, és nerv-kattintás jelölések benne foglaltatnak.
A hőtérképek megjelennek
Ahogy a munkamenetek felhalmozódnak, a hőtérképek automatikusan generálódnak minden oldalhoz. Teljesen automatikus — csak látogasson meg bármilyen oldalt a hőtérkép-nézetben.
Miért minket választanak az ügyfelek
Egy kódrészlet, két eszköz
Munkamenet-visszajátszás és hőtérképek egyetlen telepítésből. Egy kódrészlet, két eszköz, egy dashboard — minden csomagba belefoglalva.
Adatvédelmi szempontból tiszta alapértelmezetten
Süti nélküli, személyesadat-mentes, csak egyoldalas nyomon követés. A RODO utáni internetre tervezve az alapoktól.
Nincsenek harmadik féltől származó nyomon követők
A látogatói adatok a platformunkon vannak tárolva — nem továbbítva semmilyen külső analitikai szolgáltatónak. Eggyel kevesebb adatmegosztási megállapodás, amiért aggódnia kellene.
Kiszámítható kvóta és számlázás
Nagyvonalú munkamenet-limitek minden szinten, kiszámítható havi árazással. Értesítjük, mielőtt bármilyen számlázási változás történne — teljes átláthatóság a számlázási ciklus során.
Beépítve egy szélesebb eszközkészletbe
Természetesen párosul az analitikával, üzemidő-monitorozással, és penetrációs teszteléssel —, már ugyanabban a dashboardban, egy bejelentkezés.
Haladó funkciók az első naptól benne foglaltatva
Hibavisszajátszás, AI munkamenet-összefoglalók, és A/B teszt-integráció mind az első naptól benne foglaltatnak —, minden csomagba beépítve.
Hibavisszajátszás konzollal + hálózattal
Rögzítsen JavaScript-hibákat a környező munkamenettel: konzolnaplók, hálózati kérések, a felhasználó pontos útja a hiba előtt. Fejlesztői minőségű hibavisszajátszás fejlesztői eszköz árazás nélkül.
AI-alapú munkamenet-összefoglalók
A hosszú munkamenetek automatikusan összefoglalva: súrlódási események, nerv-kattintások, halott kattintások, elhagyási minták. A legrelevánsabb munkamenetek automatikusan a sor tetejére kerülnek.
A/B teszt-integráció
Natív integráció a kísérletezési platformjával. Nézze meg a munkameneteket variánsonként szűrve. Párosítsa a CRO-szolgáltatásunkkal a teljes optimalizálási hurokért.
Válassza ki a csomagját
Minden csomag adatvédelem-elsőbbségű: nincsenek sütik, nincs személyesadat-kitettség. RODO-megfelelő, dobozból kivéve.
Starter
/ hónap
Legfeljebb 5000 munkamenet havonta, 90 napos visszajátszási megőrzéssel. Ideális kis csapatoknak és növekvő oldalaknak.
- 5000 munkamenet / hónap
- 90 napos visszajátszási megőrzés
- Kattintási és görgetési hőtérképek
- RODO-megfelelő — sütik nélkül
- Dashboard-hozzáférés
Pro
/ hónap
Legfeljebb 50 000 munkamenet havonta, 1 éves megőrzéssel. Nerv-kattintás riasztások, tölcsérelemzés, és egyedi események.
- 50 000 munkamenet / hónap
- 1 éves visszajátszási megőrzés
- Kattintási, görgetési, és mozgási hőtérképek
- Nerv-kattintás és halott kattintás riasztások
- Tölcsér- és konverzióelemzés
- Egyedi események API
- RODO-megfelelő — sütik nélkül
Bármikor lemondhat. Az árak nem tartalmazzák az ÁFÁ-t, ahol alkalmazandó.
Gyakran ismételt kérdések
Miben más ez, mint a Hotjar vagy a Microsoft Clarity?
Három különbség: (1) Nincsenek sütik vagy harmadik féltől származó nyomon követők — nincs szükség beleegyezési bannerre a legtöbb joghatóságban. A Hotjar és a Clarity süti-beleegyezést igényel. (2) A látogatói adatai sosem hagyják el a platformunkat — nincs megosztás külső analitikai szolgáltatókkal. (3) A munkamenet-rögzítés, hőtérképek, tölcsérek, és üzemidő-monitorozás egy dashboardban vannak, nem szétszórva külön eszközök között.
Szükségünk van süti-beleegyezési bannerre?
Nem. A nyomkövetőnk süti nélküli — egy látogatói ujjlenyomatot generál sütik vagy tartós azonosítók beállítása nélkül. A legtöbb uniós és egyesült királysági joghatóságban a süti nélküli nyomon követés, amely nem használ személyes adatot, nem igényel beleegyezést a RODO vagy az ePrivacy alapján. Jogi tanácsot ajánlunk az Ön konkrét kontextusához, de az architektúránk úgy tervezett, hogy minimalizálja a beleegyezési követelményt.
A munkamenet-rögzítés RODO-megfelelő?
Igen. A látogatói azonosítók anonimizálva vannak, a jelszó- és bankkártyamezők maszkolva vannak rögzítéskor (a nyers értékek sosem hagyják el a böngészőt), nincs webhelyek közötti nyomon követés, és az adatmegőrzés konfigurálható. Támogatjuk a RODO 17. cikke szerinti törléshez való jog kéréseit egy dokumentált leiratkozási végponton keresztül.
Mennyi helyet foglalnak a munkamenetek?
A munkamenet-visszajátszási fájlok könnyűek — DOM-mutációkat és felhasználói interakciókat rögzítünk, nem videókockákat. Egy tipikus 5 perces munkamenet 50–200 KB. A Standard csomag 90 napig őrzi meg a munkameneteket; a Pro csomag 1 évig. A tárolás a csomag árában foglaltatik.
Mi számít munkamenetnek?
Egy valódi emberi látogatás, amely felhasználói interakciót tartalmaz (kattintás, görgetés, űrlapbevitel), több oldalt is érint, vagy legalább 5 másodpercig tart. A bot-forgalom és a csendes, 5 másodperc alatti egyoldalas munkamenetek automatikusan kizárva. Valós munkamenetek alapján számláz, nem nyers hitek alapján.
Meg tudjuk osztani a munkameneteket a tervező- vagy fejlesztőcsapatunkkal?
Igen. Bármely munkamenet könyvjelzővel elláttható és megosztható linken keresztül. A címzettnek nincs szüksége bejelentkezésre. A munkamenet-linkek tartalmazzák a teljes visszajátszást, jegyzetelt nerv-kattintásokat, halott kattintásokat, és konzolhibákat.
Fedezze fel a konkrét munkamenet-rögzítési szolgáltatásainkat
Munkamenet-visszajátszó szoftver
Adatvédelem-elsőbbségű munkamenet-visszajátszás hőtérképekkel és tölcsérelemzéssel — sütik nélkül, harmadik féltől származó nyomon követők nélkül.
Felügyelt munkamenet-rögzítési szolgáltatás
Teljes körűen felügyelt munkamenet-rögzítés: beállítás, monitorozás, és adatmegőrzés Önnek kezelve.
Kezdje el nézni a valós munkameneteket 60 másodperc alatt
Jelentkezzen be, adjon hozzá egy oldalt, illessze be a kódrészletet, frissítse a főoldalát — az első munkamenete másodperceken belül megjelenik.
Érdeklődés küldése