Grabación de sesiones y mapas de calor
Observa sesiones reales de visitantes, encuentra el clic roto, arregla la página confusa. Deja de adivinar por qué los visitantes no convierten — compruébalo. Sin rastreadores de terceros cargados en tu sitio, sin datos de visitantes compartidos con ningún proveedor externo de analítica, sin avisos de cookies requeridos.
Todo lo necesario para entender a tus visitantes
Una imagen completa de cómo personas reales usan tu sitio — desde reproducciones individuales hasta mapas de calor agregados, embudos y búsqueda filtrada.
Reproducciones de sesión
Observa sesiones reales tal como ocurrieron — movimiento del ratón, clics, scrolls, entrada de formularios, transiciones. Encuentra el momento exacto en que un usuario se atascó, hizo clic con rabia o abandonó.
Mapas de calor de clics y scroll
Superposiciones visuales agregadas mostrando dónde hacen clic, hasta dónde scrollean y qué secciones reciben atención. Compara entre páginas y periodos.
Embudos de conversión
Define flujos de múltiples pasos y ve exactamente dónde abandonan los usuarios. Haz clic en cualquier punto de abandono para ver las sesiones de los usuarios que no completaron.
Búsqueda y filtros
Filtra sesiones por país, navegador, dispositivo, fuente de tráfico, patrón URL, duración o si visitaron una página concreta. Encuentra las sesiones que importan — salta los bots.
Destacados compartibles
Marca sesiones individuales y comparte un enlace con tu equipo, diseñador o agente de soporte. Sin login requerido para el destinatario.
Privacidad y cumplimiento — bien hecho
La mayoría de herramientas de grabación añaden privacidad como parche. La nuestra se construye con privacidad desde la base — sin avisos de consentimiento, sin datos enviados al extranjero, sin compromisos.
Seguimiento sin cookies
En la mayoría de jurisdicciones no se requiere aviso de consentimiento. Los visitantes son rastreados sin cookies ni identificadores persistentes — nada que declarar bajo RGPD o ePrivacy.
Enmascarado automático de entradas
Contraseñas, campos de tarjeta y cualquier campo marcado como sensible se enmascaran al capturarse. Los valores en bruto nunca salen del navegador.
Sin compartir datos con terceros
Los datos de visitantes se almacenan únicamente en nuestra plataforma — nunca se comparten con ningún servicio externo de analítica. Tus visitantes siguen siendo tuyos.
Preparado para RGPD
IDs de visitantes anonimizados, sin seguimiento entre sitios, periodo de retención configurable. Diseñado para la web post-RGPD desde el día uno, no readaptado.
Exclusión de visitantes
Mecanismo integrado que respeta Do Not Track y solicitudes de derecho al olvido. Endpoint de exclusión documentado y compatible con el artículo 17 del RGPD.
Construido para todos los equipos que tocan el producto
Las reproducciones y mapas de calor responden a preguntas distintas para personas distintas. Así los usa cada equipo.
Equipos de producto
Observa usuarios reales con tu nueva función. Detecta la fricción que tus tests de usabilidad pasaron por alto. Encuentra los botones que la gente no ve.
Marketing
Identifica las landing pages donde los visitantes rebotan, los formularios que abandonan, los CTAs que ignoran. Sustituye suposición por evidencia.
Diseñadores UX
Valida (o invalida) decisiones de diseño con comportamiento real de usuarios, no con focus groups u opiniones de stakeholders.
Equipos de soporte
Cuando un cliente reporta un bug, busca su sesión y mira qué pasó — basta de «¿puedes hacer una captura?»
Fundadores
Dedica 15 minutos por semana a ver sesiones. Es la investigación de usuarios más barata que existe — y la más honesta.
Cómo funciona
Una etiqueta de script. Menos de 60 segundos hasta tu primera sesión grabada.
Añade el snippet
Pega una etiqueta <script> ligera en tu sitio. Carga asíncrona — cero impacto en el rendimiento.
Empieza la grabación
Las sesiones empiezan a grabarse de inmediato. Sin configuración — de la instalación a la primera sesión en menos de 60 segundos.
Explora y reproduce
Abre tu dashboard, filtra sesiones por cualquier criterio y reproduce. Línea temporal completa, anotaciones de clic y marcas de rage-click incluidas.
Aparecen los mapas de calor
A medida que se acumulan sesiones, los mapas de calor se generan automáticamente por página. Sin configuración manual — simplemente abre cualquier página en la vista de mapa de calor.
Por qué nos eligen los clientes
Un snippet, dos herramientas
Reproducción de sesiones Y mapas de calor con una sola instalación. La mayoría de competidores cobra por cada uno por separado — y requiere configuración separada.
Privacidad por defecto
Sin cookies, sin datos personales, sin seguimiento entre sitios. Diseñado para la web post-RGPD — no readaptado para cumplirla.
Sin rastreadores de terceros
Los datos de visitantes se almacenan en nuestra plataforma — no se transfieren a ningún proveedor externo de analítica. Un acuerdo de compartición de datos menos del que preocuparte.
Sin sorpresas de cuota
Límites de sesiones generosos en cada nivel con precios mensuales predecibles. Sin sorpresas de “tu uso superó la cuota, actualiza el plan” a mitad de mes — te avisamos antes de que cambie la facturación.
Integrado en un kit más amplio
Encaja de forma natural con analítica, monitorización de tiempo activo y pruebas de penetración — ya en el mismo dashboard, un solo login.
Funciones avanzadas incluidas desde el primer día
La reproducción de errores, los resúmenes de sesión con IA y la integración de A/B test están incluidos desde el primer día — integrados en todos los planes.
Reproducción de errores con consola y red
Capture errores de JavaScript con la sesión circundante: logs de consola, solicitudes de red, la ruta exacta del usuario antes del fallo. Reproducción de errores de nivel desarrollador sin el precio de las herramientas para desarrolladores.
Resúmenes de sesión con IA
Las sesiones largas se resumen automáticamente: eventos de fricción, rage clicks, dead clicks, patrones de abandono. Las sesiones más relevantes emergen a la parte superior de su cola de forma automática.
Integración con A/B test
Integración nativa con su plataforma de experimentación. Vea sesiones filtradas por variante. Combínelo con nuestro servicio de CRO para el ciclo de optimización completo.
Elige tu plan
Todos los planes son privacy-first: sin cookies, sin exposición de datos personales. Cumple el RGPD desde el primer día.
Starter
/ mes
Hasta 5.000 sesiones al mes con 90 días de retención de replays. Perfecto para equipos pequeños y sitios en crecimiento.
- 5.000 sesiones / mes
- 90 días de retención de replays
- Mapas de calor de clics & scroll
- Cumple el RGPD — sin cookies
- Acceso al dashboard
Pro
/ mes
Hasta 50.000 sesiones al mes con 1 año de retención. Alertas de rage-click, análisis de embudos y eventos personalizados.
- 50.000 sesiones / mes
- 1 año de retención de replays
- Mapas de calor de clics, scroll & movimiento
- Alertas de rage-click & dead-click
- Análisis de embudos & conversión
- API de eventos personalizados
- Cumple el RGPD — sin cookies
Cancela en cualquier momento. Precios sin IVA donde aplique.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto de Hotjar o Microsoft Clarity?
Tres diferencias: (1) Sin cookies ni rastreadores de terceros — no se requiere aviso de consentimiento en la mayoría de jurisdicciones. Hotjar y Clarity requieren consentimiento de cookies. (2) Los datos de sus visitantes nunca salen de nuestra plataforma — sin compartir con proveedores externos de analítica. (3) Grabación de sesiones, mapas de calor, embudos y monitorización de tiempo activo están en un solo dashboard, no repartidos en herramientas separadas.
¿Necesitamos un aviso de consentimiento de cookies?
No. Nuestro tracker no utiliza cookies — genera una huella de visitante sin establecer cookies ni identificadores persistentes. En la mayoría de jurisdicciones de la UE y el Reino Unido, el tracking sin cookies que no utiliza datos personales no requiere consentimiento bajo el RGPD o la Directiva de ePrivacidad. Recomendamos asesoramiento legal para su contexto específico, pero nuestra arquitectura está diseñada para minimizar el requisito de consentimiento.
¿La grabación de sesiones cumple con el RGPD?
Sí. Los IDs de visitantes están anonimizados, las contraseñas y campos de tarjeta de crédito se enmascaran en la captura (los valores en bruto nunca salen del navegador), no hay seguimiento entre sitios y la retención de datos es configurable. Soportamos las solicitudes de derecho de supresión del Artículo 17 del RGPD mediante un endpoint de exclusión documentado.
¿Cuánto espacio ocupan los datos de las sesiones?
Los archivos de replay de sesión son ligeros — grabamos mutaciones del DOM e interacciones de usuario, no fotogramas de vídeo. Una sesión típica de 5 minutos ocupa entre 50 y 200 KB. El plan Estándar retiene 90 días de sesiones; el plan Pro retiene 1 año. El almacenamiento está incluido en el precio del plan.
¿Qué cuenta como sesión?
Una visita humana real que incluye interacción de usuario (clic, scroll, entrada de formulario), abarca más de una página o dura al menos 5 segundos. El tráfico de bots y las sesiones silenciosas de una sola página de menos de 5 segundos se excluyen automáticamente. Se le factura por sesiones reales, no por accesos brutos.
¿Podemos compartir sesiones con nuestro equipo de diseño o desarrollo?
Sí. Cualquier sesión puede marcarse y compartirse mediante un enlace. El destinatario no necesita iniciar sesión. Los enlaces de sesión incluyen el replay completo, los rage clicks anotados, los dead clicks y los errores de consola.
Explora servicios específicos de grabación de sesiones
Software de replay de sesiones
Replay de sesiones con privacidad por defecto, mapas de calor y análisis de embudos — sin cookies, sin rastreadores de terceros.
Servicio gestionado de grabación de sesiones
Grabación de sesiones totalmente gestionada: setup, monitorización y retención de datos a su cargo.
Empieza a ver sesiones reales en menos de 60 segundos
Inicia sesión, añade un sitio, pega el snippet, recarga tu home — tu primera sesión aparece en segundos.
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