Implementierung + laufende Optimierung

Wo die meisten Beratungsunternehmen beim Go-Live-Training aufhören, machen wir weiter. Die Implementierung ist der erste Monat; die nächsten elf drehen sich darum, dass sie wirklich funktioniert.

Plattformauswahl

Wir empfehlen die Plattform, die zu Ihrem Geschäftsmodell passt. Ehrliche Bewertung, schriftlich festgehalten.

Datenmigration & Setup

Saubere Migration aus bestehenden Systemen. Deduplizierung, Feld-Mapping, Eigentumsregeln. Pipeline-Architektur, Deal-Phasen und Lead-Scoring, die auf Ihren Prozess zugeschnitten sind.

Workflow-Automation

Lead-Routing, Deal-Phasen-Automation, Follow-up-Sequenzen, Post-Purchase-Flows. Jeder Workflow ist dokumentiert und versioniert, sodass Ihr Team ihn später anpassen kann.

Integrationsverdrahtung

Verbindungen zu Ihren Werbekonten, Website, Zahlungsabwickler, ESP, Support-Tools und Analytics. Bidirektional, wo es darauf ankommt.

Team-Training

Vertriebsteam, Marketing-Team und Customer-Success-Team werden in den Workflows geschult, die spezifisch für Ihr Unternehmen sind, und lernen, wie Ihr Setup in der Praxis funktioniert.

Laufende Optimierung

Workflow-Verfeinerung, Datenhygiene, A/B-Tests von Automations-Flows, vierteljährliche Architektur-Reviews. Das System verbessert sich kontinuierlich.

Vom Audit zum laufenden System

Prozess-Audit

Wir kartieren Ihren aktuellen Vertriebs- und Marketing-Prozess, identifizieren, was an Übergabepunkten scheitert, und dokumentieren die Automationsmöglichkeiten mit dem höchsten ROI.

Architektur & Build

Plattform konfiguriert, Daten migriert, Integrationen verdrahtet, Workflows erstellt. Alles mit echten Daten getestet, bevor es live geht.

Launch & Training

System gestartet, Team in seinen spezifischen Workflows geschult. Wir führen Live-Walkthroughs für jede Rolle durch, damit alle wissen, wie sie das nutzen, was wir gebaut haben.

Der agent-orchestrierte Stack, der tatsächlich ein Stack ist

Wenn Sie unsere Google Ads, Facebook Ads, SEO, Session-Recording und Analytics-Dashboards nutzen, sollte Ihr CRM all das wissen. Lead-Quell-Attribution pro Werbekampagne. Verhaltensdaten, die aus dem Session-Recording zurückfließen. E-Mail-Engagement-Signale, die in die Vertriebspriorisierung geleitet werden.

Wenn wir die CRM- und Automations-Schicht gemeinsam mit den sie speisenden Kanälen besitzen, ist die Orchestrierung kein Multi-Vendor-Integrationsprojekt mehr. Es ist ein Stack, ein Team, ein verantwortlicher Eigentümer. Das ist das System, das die meisten Agenturen versprechen und keine liefert.

Häufig gestellte Fragen

Welche CRM-Plattformen implementieren Sie?

Wir arbeiten mit den wichtigsten CRM- und Marketing-Automation-Plattformen. Wir empfehlen basierend auf Ihrem Geschäftsmodell: leichtere Plattformen für KMU bis Mittelstand, Enterprise-Lösungen für komplexe Vertriebsprozesse und spezialisierte Tools je nach B2B vs. E-Commerce.

Was kostet eine CRM-Implementierung?

Setup und Implementierung beginnen bei einmalig €5,000 je nach Plattform und Komplexität. Laufender Optimierungs-Retainer ab €3,000 / month. Die vollständige Preisliste finden Sie auf unserer Preisseite ohne erforderliches Verkaufsgespräch.

Wie lange dauert eine CRM-Implementierung?

Einfaches CRM-Setup: 3–4 Wochen. Komplexe Enterprise-Implementierungen mit Custom Objects, Multi-Team-Workflows und ERP-Integration: 8–12 Wochen. Wir geben bei der Scope-Freigabe einen Zeitplan mit Meilensteinen an.

Können Sie Daten aus unserem bestehenden CRM migrieren?

Ja. Datenmigration ist Teil jeder Implementierung. Wir kümmern uns um Deduplizierung, Feld-Mapping und Eigentumszuweisung. Gängige Migrationsquellen: Pipedrive, Zoho, Copper, Tabellenkalkulationen, ältere Salesforce-Instanzen und benutzerdefinierte interne Systeme.

Welche Marketing-Automation ist enthalten?

Lead-Routing, Nurture-Sequenzen, Deal-Phasen-Automation, Re-Engagement-Flows, Post-Purchase-Journeys und interne Benachrichtigungen. Jeder Workflow ist dokumentiert und versioniert. Sie können ihn ohne uns anpassen — oder wir übernehmen laufende Iterationen im Rahmen des Retainers.

Integrieren Sie das CRM mit unseren anderen Tools?

Ja. Standardintegrationen umfassen Google Ads, Meta Ads, Ihre Website (über native Formulare oder Zapier/Make), Ihre E-Mail-Plattform, Zahlungsabwickler und Support-Tools. Bidirektionale Synchronisierung, wo es darauf ankommt, damit Daten in beide Richtungen über Ihren Stack fließen.

Ein CRM, das mit allem anderen verbunden ist

Schildern Sie uns, was Sie heute nutzen und was nicht funktioniert. Wir kommen zurück mit dem, wie das richtige System aussieht und was es kosten würde.

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