Salesforce Consulting Partner

Wir bauen Salesforce-Umgebungen, die Ihrem tatsächlichen Vertriebsprozess entsprechen — CPQ konfiguriert nach Ihren Preisregeln, Service Cloud verdrahtet mit Ihrem Support-Workflow, Custom Objects, die auf Ihr Datenmodell abgestimmt sind. Die Implementierung ist Woche eins. Der Rest dreht sich darum, das System unverzichtbar zu machen.

Implementierung und Optimierung, von A bis Z

Die meisten Salesforce-Partner verdienen an der Lizenzvermittlung. Ihr kommerzieller Anreiz endet in dem Moment, in dem die Verträge unterzeichnet sind. Unserer nicht. Wir werden für Ergebnisse bezahlt — Adoptionsraten, Pipeline-Velocity und die Geschäftsprozesse, die davon abhängen, dass das System tatsächlich so läuft, wie es konzipiert wurde.

Wir decken den gesamten Salesforce-Stack ab: Sales Cloud Pipeline-Architektur, CPQ-Produktkataloge und Genehmigungsworkflows, Service Cloud Case-Management und SLA-Automation sowie die Custom Objects und Apex-Trigger, die Ihre spezifische Geschäftslogik zusammenhalten. Jedes Build ist auf Ihren Prozess zugeschnitten, mit dokumentierter Begründung vor Beginn der Konfiguration.

Salesforce-Consulting-Services

Sales & Service Cloud-Implementierung

End-to-End-Konfiguration von Sales Cloud und Service Cloud: Opportunity-Phasen, Lead-Routing, Zuweisungsregeln, SLA-Eskalationspfade, Case-Queues und Rollenhierarchie. Migration aus Ihrem bestehenden CRM mit Deduplizierung und Feld-Mapping vor dem Import.

CPQ-Konfiguration

Produktkatalog, Bundle-Regeln, Rabatt-Genehmigungsworkflows und Angebotsvorlagen, konfiguriert nach Ihrer Preisstruktur. CPQ reduziert die Zeit von der qualifizierten Opportunity bis zum unterzeichneten Angebot — und beseitigt die Tabellenkalkulationsabhängigkeit, die bei wachsendem Umfang zu Preisfehlern führt.

Integrationsarchitektur

Bidirektionale Synchronisierung mit Ihrem ERP, Ihrer Marketing-Automation-Plattform, Ihrem Support-Desk und Finanz-Tools. Wir verwenden native Connectors, wo sie existieren, und bauen MuleSoft- oder REST-API-Integrationen, wo sie nicht existieren — dokumentiert, versioniert und von Ihrem Team wartbar.

Laufende Optimierung

Monatliche Workflow-Audits, Apex-Trigger-Reviews, Anpassungen der Berechtigungssets und Weiterentwicklung des Reportings entsprechend Ihrer Geschäftsveränderungen. Die meisten Salesforce-Umgebungen verschlechtern sich ohne aktive Betreuung im Laufe der Zeit — wir halten Ihre auf dem aktuellen Stand.

Salesforce Consulting Partner — Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Salesforce Consulting Partner?

Ein Salesforce Consulting Partner entwirft, baut und optimiert Ihre Salesforce-Umgebung. Dazu gehören Prozess-Mapping, Plattformkonfiguration, Datenmigration, Custom-Object- und Apex-Entwicklung, Drittanbieter-Integrationen, Team-Training und Support nach dem Go-Live. Im Gegensatz zu einem Wiederverkäufer ist ein Consulting-Partner für Geschäftsergebnisse verantwortlich — Adoption, Pipeline-Genauigkeit und die laufende Automation.

Wie lange dauert eine Salesforce-Implementierung?

Eine Standard-Sales-Cloud-Implementierung dauert 4–6 Wochen. Mit Service Cloud oder CPQ rechnen Sie mit 8–12 Wochen. Komplexe Enterprise-Deployments mit ERP-Integration, Custom Apex und Multi-Division-Rollouts dauern 16–24 Wochen. Wir geben bei der Scope-Freigabe einen Zeitplan mit Meilensteinen an — keine Schätzungen, die nach dem Kickoff revidiert werden.

Implementieren Sie Salesforce CPQ?

Ja. CPQ ist eine unserer Kernkompetenzen. Wir konfigurieren Produktkataloge, Bundle- und Einschränkungsregeln, mehrstufige Rabattpläne, Genehmigungsworkflow-Ketten und PDF-Angebotsvorlagen. Wir kümmern uns auch um die Datenmigration aus alten Preistabellenkalkulationen und das Training, das Ihrem Vertriebsteam ermöglicht, präzise Angebote eigenständig zu erstellen.

Können Sie eine bestehende Salesforce-Instanz übernehmen?

Ja. Wir beginnen mit einem technischen Audit der bestehenden Organisation: Datenqualität, Berechtigungssets, Custom Code, Integrationsgesundheit und Adoptionskennzahlen. Das Audit erstellt einen priorisierten Sanierungsplan. Wir können dann verwaltete Optimierungen von dieser Ausgangsbasis aus übernehmen, ohne eine vollständige Neuimplementierung.

Starten Sie mit einem Salesforce-Architektur-Review

Schildern Sie uns, was Sie heute betreiben und wo die Reibungspunkte liegen. Wir kommen mit einem umfangsdefinnierten Plan und einer ehrlichen Kostenschätzung zurück.

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