O ciclo de vida completo, desde a aquisição até à retenção

A maioria das agências pára em “enviaremos a sua newsletter.” Nós concebemos e operamos todo o ciclo de vida do email — desde como os subscritores entram, como são segmentados, o que recebem e como o sistema continua a melhorar.

Fluxos de Automação do Ciclo de Vida

Boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra, recuperação, abandono de navegação, reabastecimento, VIP. Construídos e continuamente iterados com base no que a sua audiência específica realmente faz.

Entregabilidade & Autenticação

SPF, DKIM, DMARC correctamente configurados. Higiene de lista, políticas de sunset, testes de colocação na caixa de entrada. Fique fora de Promoções e fora de Spam.

Arquitectura de Segmentação

Segmentos comportamentais, demográficos, de histórico de compras e de recência de envolvimento concebidos para enviar a mensagem certa à pessoa certa sem gestão manual de listas.

Testes A/B Contínuos

Linhas de assunto, horários de envio, variantes de copy, variantes de design. 2–4 testes activos em qualquer momento. Vencedores promovidos, aprendizagens documentadas, melhoria composta.

Design e copywriting

Design de email e copywriting geridos pela nossa equipa. Aprova o calendário; nós escrevemos, desenhamos e enviamos — produção de ponta a ponta.

Propriedade Agnóstica de Plataforma

É dono dos workflows, templates e definições de segmentos — documentados e exportáveis. Mude de plataforma mais tarde sem perder o que construímos.

Da auditoria ao programa contínuo

Auditoria de Plataforma

Auditamos a sua conta actual: reputação de entregabilidade, saúde da lista, automações existentes e configuração de atribuição. Recebe um relatório escrito com as correcções de maior impacto primeiro.

Construção de Fundação

Automações principais construídas, infra-estrutura de entregabilidade configurada, lista segmentada e rastreamento base validado antes do envio da primeira campanha.

Lançamento & Teste

Primeira campanha ao vivo. Testes A/B a correr. Fluxos desencadeados. Vê os resultados num relatório escrito semanal — sem necessidade de login em dashboard.

Optimização Contínua

Revisões mensais de cadência, iteração de fluxos, higiene de lista e ajustes de estratégia baseados no que os dados mostram. O sistema melhora continuamente.

Workflows documentados, entrega agnóstica de plataforma.

As principais agências parceiras de plataformas de email funcionam bem para marcas de e-commerce com €5M+. Abaixo disso, é uma conta secundária que é passada entre gestores júnior. Corremos um modelo diferente: um especialista dedicado a gerir o projecto, retainer mensal fixo a partir de €5,000 / month, cada workflow que construímos documentado e seu.

Em termos de plataforma somos neutros no ecossistema. Recomendamos a ferramenta certa para e-commerce, B2B, listas de marketing simples ou empresas product-led com base nas suas necessidades reais. Tudo é documentado para poder mudar de plataforma mais tarde.

Perguntas frequentes

Que plataformas de email suportam?

Trabalhamos nas principais plataformas de email marketing. Recomendamos a certa para o seu modelo de negócio — com base no seu sector, tamanho de lista e necessidades de automação. Somos neutros em relação a plataformas e documentamos tudo para poder mudar mais tarde.

Quanto custa a gestão de email marketing?

Os retainers começam em €5,000 / month para gestão contínua de campanhas e automação. Honorários de configuração a partir de €5,000 uma única vez, dependendo do estado actual da conta. Os preços completos estão na nossa página de preços — sem necessidade de “pedir orçamento”.

Quanto tempo demora o email marketing a mostrar resultados?

As correcções de entregabilidade e autenticação aparecem em 2–4 semanas. Os fluxos de automação começam a contribuir para a receita no primeiro mês. O crescimento da lista e a receita de campanhas compõem-se ao longo de 3–6 meses à medida que a segmentação e os testes amadurecem.

Escrevem os emails ou fazemos nós?

Escrevemos tudo: copy da campanha, linhas de assunto, sequências de automação. Aprova o calendário de conteúdo antes de qualquer envio. Se tem directrizes de voz de marca ou copy anterior, trabalhamos a partir deles.

O que’s incluído nos testes A/B?

Linhas de assunto, horários de envio, texto de pré-visualização, copy de CTA, variantes de layout e enquadramento de oferta. Corremos 2–4 testes activos em qualquer momento, promovemos os vencedores automaticamente e documentamos as aprendizagens para que o próximo teste seja mais inteligente que o anterior.

Podem ajudar a corrigir os nossos problemas de entregabilidade?

Sim — a entregabilidade é uma das nossas competências centrais. Configuramos SPF, DKIM, DMARC, realizamos testes de colocação na caixa de entrada, limpamos listas, implementamos políticas de sunset para subscritores não envolvidos e aquecemos novos domínios correctamente. A maioria dos problemas de entregabilidade é corrigível em 4–6 semanas.

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