Управление email-кампаниями
Email-кампании проваливаются, когда к ним относятся как к задаче планирования рассылок. Мы берём на себя всю производственную цепочку — стратегию, копирайтинг, дизайн, сегментацию, A/B-тестирование, мониторинг доставляемости и еженедельный разбор результатов. Вы получаете живую программу, которая измеримо улучшается с каждой отправкой.
Управление кампаниями, включающее весь производственный цикл
Большинство инструментов управления email и многие агентства останавливаются на «мы поставим ваши кампании в расписание». Это предполагает, что у вас уже есть стратегия, тексты, дизайн, правильные сегменты и периодичность тестирования. Наша услуга управления кампаниями включает каждый уровень производства: стратегию, копирайтинг, HTML-дизайн, логику сегментации, создание вариантов для A/B-тестов, оптимизацию времени отправки и разбор результатов после отправки, который формирует следующую рассылку.
Доставляемость закладывается в каждую кампанию с первого дня. Мы непрерывно отслеживаем репутацию отправителя, попадание писем во входящие у основных почтовых клиентов и состояние базы подписчиков. Когда возникает проблема, мы ловим её раньше, чем она обойдётся вам в потерянную выручку. В результате программа накапливает эффект: каждая кампания измеримо лучше предыдущей.
Полный цикл управления кампаниями, от начала до конца
Копирайтинг и контент-стратегия
Брифы для кампаний, темы писем, текст предпросмотра, основной текст письма и текст призывов к действию (CTA) — всё пишет наша команда. Гайдлайны голоса бренда учитываются с первого дня. Каждая кампания проверяется и утверждается вами перед отправкой.
Структурированное A/B-тестирование
В любой момент времени активны от двух до четырёх A/B-тестов: темы писем, время отправки, формулировка оффера, варианты вёрстки, расположение призывов к действию. Победившие варианты продвигаются автоматически; выводы документируются, чтобы каждый следующий тест начинался умнее предыдущего. Накопительное улучшение на протяжении 12-месячного проекта.
Сегментация и расписание рассылок
Каждая кампания уходит нужному сегменту в нужное время — с точным таргетингом на аудиторию, которая с наибольшей вероятностью совершит действие. Подавление показов по вовлечённости, исключения по истории покупок и персонализация времени отправки настраиваются под каждую кампанию, чтобы защитить доставляемость и повысить показатели релевантности.
Отчётность по результатам
Еженедельные письменные сводки по результатам: показатель открытий, показатель переходов, атрибутированная выручка, показатель отписок и индикаторы доставляемости. Ежемесячные стратегические обзоры с рекомендациями на следующий квартал. Вы всегда знаете, как работает программа и почему.
Часто задаваемые вопросы
Что на самом деле входит в управление email-кампаниями?
Наша услуга управления охватывает весь производственный цикл: стратегию кампании, копирайтинг, дизайн писем, сегментацию базы, настройку A/B-тестов, расписание рассылок, мониторинг доставляемости и разбор результатов после отправки. Мы берём на себя каждый шаг — вы утверждаете календарь и получаете еженедельные отчёты.
Как часто вы будете отправлять кампании?
Частота отправки определяется исходя из размера вашей базы, уровня вовлечённости и ритма вашего бизнеса — обычно от одного до четырёх раз в месяц для большинства компаний. Мы порекомендуем частоту, которая максимизирует выручку, не утомляя вашу базу подписчиков. Частоту можно увеличивать или снижать по мере развития программы.
На каких платформах вы управляете email-кампаниями?
Мы работаем со всеми основными платформами email-маркетинга. Рекомендуем платформу исходя из вашей бизнес-модели и размера базы. Если вы уже используете платформу, мы работаем в ней. Если хотите мигрировать — берём это на себя в рамках старта проекта.
Как вы оцениваете, работают ли кампании?
Основные метрики по каждой кампании: показатель открытий, показатель переходов, показатель «переход после открытия», показатель отписок, атрибутированная выручка (если на платформе настроено отслеживание) и рост или снижение базы подписчиков. Всё это отражается в еженедельных отчётах и разбирается ежемесячно. Мы фиксируем ориентиры в начале проекта, чтобы улучшение измерялось относительно вашего же исходного уровня.
Готовы запустить кампании, которые реально становятся лучше?
Расскажите нам о вашей платформе, текущей частоте отправки и главной проблеме. Мы покажем, как будет выглядеть структурированная программа управления для вашего бизнеса.
Связаться с нами → Агентство email-маркетинга →