Salesforce konsultavimo partneris
Mes kuriame Salesforce aplinkas, atitinkančias jūsų realų pardavimų procesą — CPQ sukonfigūruotas pagal jūsų kainų taisykles, Service Cloud sujungtas su jūsų palaikymo darbo eiga, pasirinktiniai objektai, atitinkantys jūsų duomenų modelį. Diegimas yra pirmoji savaitė. Likusios — sistemos pavertimas neišvengiama.
Diegimas ir optimizavimas nuo pradžios iki pabaigos
Dauguma Salesforce partnerių uždirba iš licencijų perpardavimo. Jų komercinis paskata baigiasi sutarčių pasirašymo momentu. Mūsų ne. Mes mokame už rezultatus — įsisavinimo rodiklius, kanalo greitį ir verslo procesus, kurie priklauso nuo sistemos, iš tikrųjų veikiančios taip, kaip buvo sukurta.
Apimame visą Salesforce rinkinį: Sales Cloud kanalo architektūrą, CPQ produktų katalogus ir patvirtinimo darbo eigas, Service Cloud atvejų valdymą ir SLA automatizavimą, ir pasirinktinius objektus bei Apex trigerius, sujungiančius jūsų konkrečią verslo logiką. Kiekvienas kūrinys suskirstytas pagal jūsų procesą, su pagrindinimu, dokumentuotu prieš konfigūravimą.
Salesforce konsultavimo paslaugos
Sales & Service Cloud diegimas
Visapusis Sales Cloud ir Service Cloud konfigūravimas: galimybių etapai, potencialių klientų nukreipimas, priskyrimo taisyklės, SLA eskalavimo maršrutai, atvejų eilės ir rolių hierarchija. Perkelta iš jūsų esamo CRM su duomenų dublikatų šalinimu ir laukų žemėlapinimu, taikytais prieš importą.
CPQ konfigūravimas
Produktų katalogas, paketų taisyklės, nuolaidų patvirtinimo darbo eigos ir pasiūlymų šablonai, sukonfigūruoti pagal jūsų kainų struktūrą. CPQ sutrumpina laiką nuo kvalifikuotos galimybės iki pasirašyto pasiūlymo — ir pašalina skaičiuoklių priklausomybę, sukeliančią kainų klaidas dideliu mastu.
Integracijų architektūra
Dvikryptis sinchronizavimas su jūsų ERP, rinkodaros automatizavimo platforma, palaikymo tarnybos ir finansų įrankiais. Naudojame natūralius jungtis ten, kur jie egzistuoja, ir kuriame MuleSoft arba REST API integracijas ten, kur jų nėra — dokumentuotas, valdomos versijomis ir prižiūrimas jūsų komandos.
Nuolatinis optimizavimas
Mėnesio darbo eigos auditai, Apex trigerių peržiūros, leidimų rinkinio koregavimai ir ataskaitų evoliucija, keičiantis jūsų verslui. Daugelis Salesforce aplinkų laikui bėgant prastėja be aktyvaus stewardship — mes palaikome jūsų sistemą atnaujintą.
Salesforce konsultavimo partneris — dažniausiai užduodami klausimai
Ką daro Salesforce konsultavimo partneris?
Salesforce konsultavimo partneris projektuoja, kuria ir optimizuoja jūsų Salesforce aplinką. Tai apima proceso žemėlapinimą, platformos konfigūravimą, duomenų migraciją, pasirinktinių objektų ir Apex kūrimą, trečiųjų šalių integracijas, komandos mokymus ir palaikymą po paleidimo. Skirtingai nuo perpardavėjo, konsultavimo partneris yra atsakingas už verslo rezultatus — įsisavinimą, kanalo tikslumą ir automatizavimo veikimą taip, kaip buvo sukurta.
Kiek laiko trunka Salesforce diegimas?
Standartinis Sales Cloud diegimas trunka 4–6 savaites. Pridėkite Service Cloud arba CPQ ir tikėkitės 8–12 savaičių. Sudėtingi įmonių diegimai su ERP integracija, pasirinktine Apex ir daugelio padalinių apimtis trunka 16–24 savaites. Terminus pateikiame apimties patvirtinimo metu su etapais, o ne įvertinimais, peržiūrimais po pradžios.
Ar diegiate Salesforce CPQ?
Taip. CPQ yra viena iš mūsų pagrindinių kompetencijų. Konfigūruojame produktų katalogus, paketų ir apribojimų taisykles, daugiapakopius nuolaidų grafikus, patvirtinimo darbo eigos grandines ir PDF pasiūlymų šablonus. Taip pat tvarkome duomenų migraciją iš pasenusių kainų skaičiuoklių ir mokymus, leidžiančius jūsų pardavimų komandai savarankiškai generuoti tikslias kainas.
Ar galite perimti esamą Salesforce instanciją?
Taip. Pradedame nuo esamos organizacijos techninio audito: duomenų kokybė, leidimų rinkiniai, pasirinktinis kodas, integracijos sveikata ir įsisavinimo metrikos. Auditas sukuria prioritizuotą taisymo planą. Tada galime imtis valdomo optimizavimo nuo to atskaitos taško be visiško pakartotinio diegimo.
Pradėkite su Salesforce architektūros peržiūra
Papasakokite, ką šiandien naudojate ir kur kyla trintis. Mes grįšime su sudarytu planu ir sąžininga kaina.
Susisiekti → CRM & rinkodaros automatizavimas →