ما الذي نحلّه
٩ مشكلات تظهر في كل نشاط تجاري نامٍ تقريبًا. لكل واحدة منها حلٌّ يُبنى خصيصًا لك.
رؤيتكم تتجاوز جداول البيانات الخاصة بكم.
أخبرونا بها
عمل يتكرر
المهمة نفسها، تُنجز يدويًا، كل يوم أو كل أسبوع.
أنظمة لا تتصل ببعضها
الطلبات والعملاء والمخزون يُعاد إدخالها بين أدوات لا تتحدث معًا.
كل شيء يعمل على جداول البيانات
عملية حرجة تعيش في ملف واحد لا يفهمه حقًا سوى شخص واحد.
التوظيف لمجرد مواكبة الوتيرة
نمو يكلّف راتبًا في كل مرة يرتفع فيها الحجم.
برمجيات تجاوزتموها
نظام لا يزال يعمل، لكن لا أحد يريد المساس به.
أدوات لا تناسبكم
برنامج أمضيتم شهورًا في إعداده وما زال فريقكم يتحايل عليه.
عملاء مضطرون إلى السؤال
كل تحديث للحالة وكل فاتورة ومستند يمر عبر شخص في فريقكم.
لا توجد رؤية واحدة للأرقام
تقارير تُجمَّع يدويًا من عدة أنظمة.
عدم معرفة أين يناسب الذكاء الاصطناعي
ضجيج كثير حول الذكاء الاصطناعي، ولا إجابة واضحة عما سيفعله هنا تحديدًا.
كيف يسير العمل
الخطوات الثلاث نفسها لكل مشكلة في هذه القائمة.
نجد ما سيُحدث الفرق فعلًا
حديث أولًا، ثم نظرة إلى كيفية سير العمل اليوم فعليًا، لا إلى ما يقوله مستند الإجراءات. ما الذي يتكرر، وما الذي يُعاد إدخاله، وما الذي ينتظر شخصًا واحدًا.
نضع الخطة كتابةً
ما الذي سيُبنى، وما الذي سيفعله، وكم يبلغ الاستثمار، قبل أن يبدأ أي شيء.
نبنيه ونُطلقه
المهندسون أنفسهم الذين حدّدوا النطاق هم من يوصلون العمل إلى الإنتاج. لا شيء يُسلَّم إلى فريق ثانٍ في منتصف الطريق، فما يصل إليك هو ما اتُّفق عليه.
مبني حول نشاطك التجاري
لا يوجد هنا منتج عليك أن تُدخل نشاطك التجاري فيه. كل مشكلة من هذه المشكلات تحصل على ما تحتاجه بالضبط: أتمتة، أو تكاملًا، أو أداة داخلية، أو وكيل ذكاء اصطناعي، أو نظامًا يُعاد بناؤه في الأساس، وغالبًا مزيجًا من ذلك.
لست بحاجة إلى معرفة أيها هو. هذا هو الجزء الذي نحدده نحن، وهو سبب تسمية هذه الصفحات بأسماء المشكلات لا بأسماء التقنيات.
الأسئلة الشائعة
لسنا متأكدين أي هذه المشكلات هي مشكلتنا.
هذا طبيعي، ولهذا وُجد الحديث الأول. معظم الشركات تصل واصفةً عرضًا لا سببًا: الفريق غارق في العمل، والأرقام تتأخر، وكل شيء يُدخَل مرتين. والسبب الحقيقي ينتهي إلى واحدة أو اثنتين من هذه المشكلات التسع.
كم يستغرق عمل كهذا؟
الأتمتة الواحدة تستغرق عادة أيامًا إلى أسبوعين. أما التكامل بين نظامين، أو أداة داخلية تحلّ محل جدول بيانات، فيستغرق غالبًا بضعة أسابيع. الأسس الأكبر تحتاج وقتًا أطول، ويُتفق على الجدول الزمني معك قبل أن يبدأ أي شيء.
هل تستبدلون البرمجيات التي ندفع مقابلها بالفعل؟
غالبًا نعم. صار بناء البديل أرخص بكثير، واستبدال البرمجيات بالاشتراك بشيء تملكه بالكامل من أقوى الخطوات المتاحة اليوم: تتوقف رسوم التراخيص، وتصبح الأداة أخيرًا على مقاس طريقة عملك. وأي الاشتراكات يستحق الاستبدال هو بالضبط ما نحدده معك، وحيث تخدمك أداة خدمة جيدة فعلًا نربطها بدل استبدالها.
ماذا يحدث بعد أن يُبنى؟
القرار قرارك. بعض العملاء ينقلونه إلى فريقهم الداخلي، وبعضهم يُبقينا لتشغيله وتوسيعه، وبعضهم يتصل عند الحاجة. يُتفق على ذلك معك، وتكون الخيارات كلها مطروحة قبل أي التزام.
هل سيضطر فريقنا إلى تعلّم شيء جديد؟
أقل ما يمكن. أفضل نتيجة هي أن يتوقف العمل ببساطة عن الوصول إلى بريدهم. وحين يحتاج شخص فعلًا إلى استخدام شيء، يُبنى حول طريقة عمله الحالية لا العكس.
أيها ستعالج أولًا؟
ساعة واحدة لأكبر مستنزف لوقتك الآن. بعدها تحصل على ملخّص مكتوب واقتراح يمكنك التصرف بناءً عليه.
تواصل معنا → من نحن